株式会社ひめや（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）に基づく個人情報の適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます
１ 当社の名称・住所・代表者の氏名
株式会社ひめや
〒657-0066
神戸市灘区篠原中町6-2-13
代表取締役社長 三浦 芳嗣
２ 関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人データの適正な取扱いを行います。
３ 個人情報の取得・利用
当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し（本指針による公表を含む。）また、直接ご本人様から契約書その他の書面（電磁的記録を含む）に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。
４ 個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
（１）お客様に関する個人情報
【利用目的】
- お客様の本人確認・個人認証
- 商品・請求書、お客様が参加したキャンペーンにかかる当選者への景品の発送
- お客様のお問合せ・ご相談・苦情・修繕・サポートへの対応、確認及び記録
- 商品の開発その他サービスの改善・向上
- 当社の提供するデジタル・サービス（ウェブサイト・モバイルアプリなど）におけるお客様の体験の改善・向上
- ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供
- GoogleやYahoo等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信
- お客様の趣味・嗜好等の把握のための当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析
- お客様に当社の商品・サービスを安全に提供すること。この目的には、利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応することが含まれます。
（２）お取引様（法人のお客様の場合はその役職員の皆様）に関する個人情報
【利用目的】
- 業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
- 取引先情報の管理のため
（３）株主様（株主様が法人の場合はその役職員の皆様）に関する個人情報
【利用目的】
- 会社法に基づく権利の行使・義務の履行
- 各種法令に基づく記録作成など株主様の管理
（４）採用・募集活動応募者様に関する個人情報
【利用目的】
- 採用・募集活動応募者様への連絡・情報提供、その他採用・募集活動に必要な利用
（５）従業員の皆様に関する個人情報
【利用目的】
- 従業員の皆様への業務連絡
- 従業員皆様への報酬（賃金・賞与・諸手当等）支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供
- 従業員の皆様の健康管理
５ 個人情報の共同利用について
当社は、お客様の個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。
（１）個人情報の項目
お客様の住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレスなど
（２）共同利用者の範囲
株式会社 三友
（３）利用目的
上記４（１）の「お客様に関する個人情報」の利用目的の範囲内で共同利用いたします。
（４）個人データの管理について責任を有する会社の名称・住所・代表者等
共同利用する個人データについては当社が責任を負います。当社の住所及び代表者については、上記１をご覧ください。
共同利用についてのお問い合わせは下記にお願いします。
【連絡先】
〒657-0066 神戸市灘区篠原中町6-2-13
株式会社ひめや 個人情報保護相談窓口
電話番号 0120-82-1231
受付時間 月曜～金曜（祝日、年末年始は除く）
10:00～12:00、13:00～19:00
６ 個人情報の第三者提供について
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。お客様以外の個人情報についても同様の取扱いといたします。
- お客様から事前にご同意をいただいた場合
- 利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
- 法令に基づき提供を求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 上記５の共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合
７ 安全管理措置に関する事項
当社は、次のいずれかに該当する場合に、お客様ご本人の個人データを外国にある第三者に提供することがあります。
- あらかじめお客様ご本人から外国にある第三者への提供を認める旨の同意をいただいた場合
- 個人データの取扱いについて、適切かつ合理的な方法により、個人情報保護法第４章第１節の規定の趣旨に沿った措置を実施しており、かつ、当社との間でその実施が確保されている、外国にある第三者に個人データを提供する場合
- お客様個人を識別できない状態にしている場合
- 上記第６項の3、4、5、6のいずれかに該当する場合。
９ 個人情報の開示等の請求
（１）当社が保有しているお客様の個人データについて、お客様ご本人が、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止をご要望される場合は、当社まで直接ご請求ください。当社は、個人情報漏洩防止、正確性、安全性の確保の観点から、法令の規定により特別な手続きが定められている場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、お客様ご本人の個人データの開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を法令の定めに基づき行います。なお、ご本人であることが確認できないなどの請求の要件を満たしていない場合や、調査結果に基づき、請求内容が不当と認められた場合は、請求に応じることはできません。
（２）前項の開示等の実施、不実施については、ご請求のあったお客様ご本人に対して遅滞なくご連絡いたします。なお、不実施の場合は、その理由を説明するよう努めます。
10 問い合わせ窓口
当社における個人情報のご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
〒657-0066 神戸市灘区篠原中町6-2-13
株式会社ひめや 個人情報保護相談窓口
電話番号 0120-82-1231
メール mail@himeya.co.jp
11 プライバシーポリシーの変更手続
当社は、必要に応じて、本プライバシーを変更します。但し、法令上お客様等の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本プライバシーポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様等に対してのみ適用されるものとします。
なお、当社は、本プライバシーポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様等に通知します。
【2022年4月1日制定】